Посилання | Чкан А. С., Головань О. О., Маркова С. В., Олійник О. М. Клієнтоорієнтований менеджмент: навчальний посібник для здобувачів ступеня вищої освіти бакалавра спеціальності «Менеджмент» освітньо-професійних програм «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності», «Менеджмент організацій і адміністрування». За загальною редакцією Олійник О. М., Бікулов Д. Т. Запоріжжя: ЗНУ, 2019. 90 с. |